Przejdź do treści

Sklep z makramą

Ręcznie plecione makramy, dekoracje i prezenty. Gotowe prace i projekty na zamówienie, z wysyłką w całej Polsce.

Pytania o zakupy

Jak dostanę zamówienie?

Wysyłam na terenie Polski kurierem InPost lub DPD oraz do Paczkomatów InPost. Możesz też odebrać zamówienie osobiście w Rumi. Koszt dostawy zobaczysz przed złożeniem zamówienia.

Jak mogę zapłacić?

Przelewem tradycyjnym na konto w mBanku lub przelewem BLIK na telefon. Dane do płatności i numer zamówienia otrzymasz po jego złożeniu. Zamówienie wysyłam po zaksięgowaniu wpłaty.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Termin wykonania znajdziesz przy produkcie. Do niego trzeba doliczyć czas dostawy. W kategorii „Dostępne od ręki” są prace, które już wykonałam.

Gdzie podać dane do personalizacji?

Przed dodaniem produktu do koszyka uzupełnij pole personalizacji na jego stronie. Podaj wskazane tam informacje, na przykład imię, napis lub kolory. Przy projektach wycenianych indywidualnie napisz do mnie.

Czy mogę zamówić własny projekt?

Tak. Opisz swój pomysł w wiadomości na [email protected] lub zadzwoń pod +48 691 813 334. Ustalimy projekt, cenę i termin wykonania.

Czy mogę zwrócić produkt?

Przy zakupie konsumenckim możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Wyjątek obejmuje produkty wykonane według Twoich wskazań, czyli spersonalizowane. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

Czy potrzebuję konta, żeby kupić?

Nie, możesz złożyć zamówienie bez konta. Konto pozwala zapisać adresy i przeglądać historię zamówień.

Jak zgłosić wadę produktu?

Napisz na [email protected], opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiem na reklamację w ciągu 14 dni.